■水道・下水道の開始または中止をするとき
■料金・使用料
■料金・使用料のお支払方法
■水道の工事をする際は
安全な水道水を皆さまに給水し続けるには、多額の費用を必要とします。これを支えているのは、水道を利用する皆さまがお支払いいただく水道料金です。
この水道料金は、利用者の皆さまのメーター検針をもとに計算されます。水道使用と併せて、下水道をご使用する皆さまも同様にメーター検針をもとに計算しています。
水道を開始または中止する場合は、3営業日前までに水道部業務課または東部水道課へ届けてください。電話またはFAXでもお手続きができます。お申し込み日当日の開栓・閉栓は原則、対応できかねます。
開始、中止の申し込み受付けは、平日の8：30から17：15までとなります。土日祝祭日、年末年始（12月29日～1月3日）、夜間（午後5時以降）は開栓・閉栓作業を行っておりません。ご了承ください。
開始するとき
- 住所、氏名、電話番号、使用する人数及び開始する日をお知らせください。
- 開栓作業時の立会いは不要です。（立会いを希望されるときはお申し出ください）
-
開栓作業を行う前に次のことをご確認ください。
・水道の蛇口がすべて閉まっていること
・給湯器の湯抜栓が閉まっていること
・排水口にフタなどがされていないこと
※建物内の蛇口が開いていると、開栓作業を行った際に蛇口から水が出て、
部屋に水があふれたりすることがあります。
中止するとき
- 使用者番号または住所、氏名、転居先住所及び中止する日をお知らせください。
- 閉栓作業時の立会いは不要です。（立会いを希望されるときはお申し出ください）
- 冬期間、冷え込みが厳しいとき、給水管が凍結や破裂することがあります。
- お引越しする前に次のことをご確認ください。
・水道の蛇口がすべて閉まっていること
・給湯器の湯抜栓が閉まっていること
★水抜栓（凍結防止栓）を操作をするときにご注意いただきたいこと★
・水抜栓（凍結防止栓）を操作して、給水管内の水を抜くことで、凍結を防ぐことができます。
・水抜栓の操作により、水抜栓が半開き状態だと、地下に水が流れっぱなしになるので、完全に閉めてください。
・水抜栓の操作誤りによる水道料金の減額はできません。
★水道を中止するときにご注意いただきたいこと★
・中止の届出をいただかないと、引き続き水道料金が発生します。
・中止の届出は、届け出をいただいた日となります。遡（さかのぼ）って中止することはできません。
・貸家・アパートにお住まいになられる方は、管理会社や大家さんにご相談ください。
・市は開栓・閉栓の作業を行いますが、この作業で発生した損害については、一切責任を負いません。
・長期間不在（長期の出張や1か月以上の旅行、入院、空き家になるなど）のときは、水道の使用中止をおすすめします。
万が一、水道管の凍結や漏水があった場合、水が流れっぱなしになり多額の水道料金が発生します。
水道料金は、水道メーターを毎月検針(水道を使用した翌月1日から10日までの間)し、使用した水量を基に請求いたします。併せて下水道、農業集落排水施設又は汚水処理施設を利用されている場合は、水道の使用水量を基に下水道使用料を計算し、水道料金と一緒に請求いたします。
なお、月の途中の使用開始や中止があっても日割り計算は行っておりません。
・平成29年4月からの水道料金（下水道使用料等） [43KB pdfファイル]
お支払いは、便利で確実な口座振替がオススメです！
便利！ お支払のために金融機関やコンビニエンスストアに行く手間が省けます。
確実！ 自動引き落としなので、払い忘れがなく安心。
※クレジットカードによるお支払いはできません。ご了承ください。
口座振替での支払い
お申し込み・お手続きは取扱金融機関で行ってください（申込用紙は取扱金融機関にあります。通帳とハンコをご持参ください）。
毎月20日にご登録の口座から水道料金を引落しします。残高不足などで振替できなかった場合は、翌月の10日が再振替日となります。
納入通知書での支払い
納入期限までに取扱金融機関、コンビニエンスストアまたは水道部業務課料金係、東部水道課業務係、または各支所市民課でお支払いください。
※納入期限を過ぎると、督促状が届き、督促手数料が発生する場合があります。
取扱金融機関
○岩手銀行本店・各支店
○東北銀行本店・各支店
○北日本銀行本店・各支店
○一関信用金庫本店・各支店
○東北労働金庫本店・各支店
○いわて平泉農業協同組合本店・各支店
○東北6県の郵便局（ゆうちょ銀行）
コンビニエンスストアでもお支払できます
・セブン-イレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・サンクス
・サークルK
・デイリーヤマザキ
・ヤマザキデイリーストアー
・ニューヤマザキデイリーストア
・ヤマザキショップ（MMK設置店）
・ミニストップ
・ココストア
・ポプラ
・セイコーマート
・エブリワン
・くらしハウス
・コミュニティ・ストア
・スリーエイト
・生活彩家
・NEWDAYS（MMK設置店）
給水装置を工事する際は
家の新築、改築などで給水装置を工事する際や漏水修理を行う際は、一関市指定給水装置工事事業者に依頼してください。
指定給水装置工事事業者一覧表(H30.7.9現在) [146KB pdfファイル]
問い合わせ先
●担当地域（一関・花泉地域）
本庁水道部業務課/料金係
・〒021-0851 岩手県一関市竹山町7-2
・電話番号：0191-21-8562
・FAX番号：0191-31-8077
・電子メール：gyomu@city.ichinoseki.iwate.jp
●担当地域（大東・千厩・東山・室根・川崎・藤沢地域）
東部水道課/業務係
・〒029-0803 岩手県一関市千厩町千厩字北方174
・電話番号：0191-53-2130
・FAX番号：0191-52-2232
・電子メール：tobusuido@city.ichinoseki.iwate.jp
