Q:引っ越しの場合、どうすればよいですか?

A:次の手続きをお願いします。

水道を使い始めるとき(開始届)

使用開始日の3営業日前までに、使用する人の住所、氏名、使用開始日、使用人数、連絡先電話番号をお知らせください。

水道の使用をやめるとき(中止届)

最終使用日の3営業日前までに、お客様番号(または氏名、住所)、最終使用日、精算方法、移転先住所、連絡先住所、連絡先電話番号をお知らせください。

連絡先:業務課料金係・各支所建設水道課

Q:急に水道料金が高くなった!

A:先月に比べて急に水道料金が高くなったときは、地中の見えないところなどで漏水していることがあります。次のようにして調べましょう。

  1. 家の全ての蛇口や水抜き線を閉める。
  2. メーターの中のパイロット(キラキラ光る星印)が少しでも回っていたら漏水の可能性があります。すぐに市指定工事事業者に修理を依頼してください。
問い合わせ先:本庁業務課料金係・各支所建設水道課