一関市では、市民の利便性向上と事務の効率化を図るため、生成AIを活用した電話の自動応答を行うことができるシステムの導入業務にかかる審査会を実施しました。

企画提案の内容について審査した結果、下記の事業者に選定しました。

合同会社EasyDialog

本プロポーザルの概要

業務名

接遇システム導入業務

業務内容

生成AIを活用した電話の自動応答を行うことができるシステムを導入する。(内容は仕様書のとおり)

履行期間

契約締結日から令和8年3月16日まで

参加方法

参加を希望する場合は参加申込書、提案書などの必要書類を提出してください※応募は締め切りました

参加資格要件

添付のプロポーザル実施要領の「4.参加資格要件」を確認してください

参加申込期間

令和7年7月7日(月曜日)から令和7年8月5日(火曜日)正午まで

企画提案書受付期間

令和7年8月18日(月曜日)から令和7年9月2日(火曜日)正午まで

提出方法

Eメール

質疑応答

令和7年7月18日までに受けた質問に対し、添付ファイルのとおり回答します。

質問及び回答書(接遇システム導入業務)(PDF)

書類提出先および問い合わせ先

提出先

一関市 市長公室 政策企画課(DX推進係)

住所

〒021-8501 岩手県一関市竹山町7番2号

電話番号

  • 0191-21-2111
  • 内線:8635

メール

shiseijyoho@city.ichinoseki.iwate.jp

実施要領・仕様書・様式