一関市では、市民の利便性向上と事務の効率化を図るため、生成AIを活用した電話の自動応答を行うことができるシステムを導入するにあたり、公募型プロポーザル(企画提案)方式で事業者を選定します。

 ○本プロポーザルの概要

 業務名

 接遇システム導入業務

 業務内容

 生成AIを活用した電話の自動応答を行うことができるシステムを導入する。(内容は仕様書のとおり)

 履行期間

 契約締結日から令和8年3月16日まで

 参加方法

 参加を希望する場合は参加申込書、提案書などの必要書類を提出してください

 参加資格要件

 添付のプロポーザル実施要領「4.参加資格要件」を確認してください

 参加申込期間

 令和7年7月7日(月曜日)から令和7年8月5日(火曜日)正午まで

 企画提案書受付期間

 令和7年8月18日(月曜日)から令和7年9月2日(火曜日)正午まで

 提出方法

 Eメール

 書類提出先および問い合わせ先

 〒021-8501 岩手県一関市竹山町7番2号

 一関市 市長公室 政策企画課(DX推進係)電話番号0191-21-2111 内線8635

 メール shiseijyoho@city.ichinoseki.iwate.jp

  ○実施要領・仕様書・様式

01_プロポーザル実施要領.pdf [ 171 KB pdfファイル]

02_プロポーザル審査基準表.pdf [ 58 KB pdfファイル]

03_仕様書.pdf [ 111 KB pdfファイル]

【様式1】質問及び回答書.xlsx [ 10 KB xlsxファイル]

【様式2-1】参加申込書.docx [ 34 KB docxファイル]

【様式2-2】誓約書.docx [ 28 KB docxファイル]

【様式2-3】事業者概要調書.docx [ 18 KB docxファイル]