介護相談員派遣等事業
介護相談員として登録された人が、介護サービスを提供している場を訪問し、サービス利用者の相談等に応じ、苦情に至る事態を未然に防いだり、利用者の不平、不満や不安に対応して、それらの改善の途を探ったりする、問題提起・提案解決型事業である。
Long-term care insurance
介護相談員として登録された人が、介護サービスを提供している場を訪問し、サービス利用者の相談等に応じ、苦情に至る事態を未然に防いだり、利用者の不平、不満や不安に対応して、それらの改善の途を探ったりする、問題提起・提案解決型事業である。