一関市

AI案内窓口を体験してみませんか？

令和7年3月17日から来庁者からの音声による問い合わせに対し、音声で自動応答し、案内する音声ガイドシステムを市役所本庁の総合案内に設置しました。

答えられない質問もありますが、徐々に答えられるよう勉強しますので、市役所へお越しの際は音声ガイドシステムをご利用ください。

特徴

音声ガイドシステムに近づき、来庁者の顔を認識すると、音声ガイドシステムから来庁者の方へお声がけします。

市役所へ訪れた目的をマイクに向かって伝えると、音声による案内に加えて、庁舎案内図などを表示して視覚的にもわかりやすく案内します。

マイナンバーカードや運転免許証など本人確認書類をカメラで読み取ることで、窓口に提出する申請書などの書類に氏名や住所を印刷することができます。

一連の会話が終了すると、利用者が話した内容は生成AIに記憶しない設定となっています。